FAQ

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern weltweit! Ausnahmen bilden leider Länder in Asien sowie einige abgelegene Regionen. Wenn Sie unsicher sind, ob wir in Ihr Land liefern können, kontaktieren Sie uns gerne vor Ihrer Bestellung unter [email protected].

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang und bereiten sie für den Versand vor.
Standardversand (DHL/FedEx, 12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand.
Kostenloser Versand (EMS, ab 50 € Bestellwert): 15-25 Werktage nach Versand.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja! Sobald Ihr Paket versendet wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit allen notwendigen Tracking-Informationen zu.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir bieten Ihnen eine sichere und bequeme Zahlungsabwicklung über Visa, MasterCard, JCB und PayPal an.

Welche Arten von Lampen bieten Sie an?

Unser Sortiment umfasst eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Deckenleuchten, Schreibtischleuchten, Stehlampen und Deckenflutern. Unsere Produkte verbinden modernes Design mit höchster Funktionalität und sind perfekt für Homeoffice-Nutzer, Hauseigentümer, Innenarchitekten und Unternehmen.

Sind die Lampen einfach zu montieren?

Die meisten unserer Lampen sind für eine einfache Montage konzipiert und werden mit einer verständlichen Anleitung geliefert. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, hilft unser Kundenservice Ihnen gerne weiter.

Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Wir wollen, dass Sie vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein sollten, haben Sie 15 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Bitte überprüfen Sie die Lieferung direkt nach Erhalt. Unser Kundenservice steht Ihnen für die weitere Abwicklung zur Seite.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen. In diesen Fällen übernehmen wir natürlich die Kosten.

Muss ich ein Konto erstellen, um einzukaufen?

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Die Erstellung eines Kontos ermöglicht Ihnen jedoch einen schnelleren Bestellvorgang in der Zukunft, den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und einfachere Retouren.

Wer ist Bürolampen Verkäufe?

Wir sind ein in Dresden ansässiges Unternehmen, das sich auf hochwertige Beleuchtungslösungen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Ihre Räume durch exzellentes Licht in Oasen der Produktivität und Entspannung zu verwandeln. Seit unserer Gründung beliefern wir Kunden weltweit mit funktionalen und stylischen Leuchten.