Datenschutz-Bestimmungen

Herzlich willkommen bei Bürolampen Verkäufe (burolampenverkaufe.com). Wir schätzen Ihr Vertrauen, indem Sie unsere Dienste nutzen, und wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder bei uns einkaufen.

Unser Unternehmen mit Sitz in Altmarkt 84, Dresden, DE 15291 ist spezialisiert auf den Verkauf von hochwertigen, funktionalen und ästhetisch ansprechenden Beleuchtungslösungen für Büro, Homeoffice und gewerbliche Nutzung. Unser Kundenkreis umfasst Privatpersonen, Unternehmen und Innenarchitekten weltweit.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten und verbessern zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, die Sie bei der Bestellung oder Registrierung angeben.
• Zahlungsdaten: Daten Izahlungsmethode (z.B. Kreditkartentyp, letzte vier Stellen der Kartennummer). Wichtig: Vollständige Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt von unserem zertifizierten Zahlungsabwickler (Payment-Gateway) verarbeitet.
• Bestelldaten: Details zu den von Ihnen gekauften Produkten, Rechnungsbeträge und Bestellverlauf.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem, Gerätetyp und andere technische Informationen, wenn Sie mit unserer Website interagieren.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, z.B. angeklickte Links, besuchte Produktseiten (Deckenleuchten, Schreibtischleuchten, Stehlampen, Deckenfluter).
• Kommunikationsdaten: Kopien unserer Korrespondenz, wenn Sie uns z.B. per E-Mail kontaktieren.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen (gemäß den in unserem Shop beschriebenen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte und PayPal).
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung, zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung des Kundenservices.
• Zur Überprüfung Ihrer Identität für Sicherheitszwecke und zur Betrugsprävention.
• Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Um Ihnen, sofern Sie eingewilligt haben, marketingrelevante Informationen über ähnliche Produkte oder Sonderangebote per E-Mail zuzusenden.
• Um unsere Website und Dienstleistungen basierend auf dem Nutzerverhalten zu verbessern (z.B. zu analysieren, welche Lampentypen am beliebtesten sind).

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unsere berechtigten geschäftlichen Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und, wo erforderlich, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals unkontrolliert weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur an:

• Zahlungsabwickler: Vertrauenswürdige Drittanbieter wie PayPal und zertifizierte Payment-Gateways für Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, JCB), um Ihre Transaktionen sicher abzuwickeln.
• Versanddienstleister: Logistikpartner wie DHL, UPS oder die Deutsche Post, damit Ihre Bestellung Sie erreicht. Wir geben nur die für den Versand notwendigen Daten (Name, Adresse) weiter.
• Dienstleister: Externe Anbieter, die uns bei IT-Dienstleistungen, Hosting oder Datenanalyse unterstützen. Diese handeln ausschließlich nach unseren Weisungen und unterliegen vertraglichen Datenschutzpflichten.
• Behörden: Nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. Steuerbehörden).

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, kann es vorkommen, dass Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir stets ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- oder steuerrechtliche Vorschriften) erforderlich ist.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Datenübertragungen auf unserer Website, insbesondere während des Bezahlvorgangs, werden durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt. Wie auf unserer Startseite betont, speichern wir keinerlei sensible Zahlungsinformationen wie vollständige Kreditkartendaten auf unseren Servern.

5. Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person nach der DSGVO umfangreiche Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für direkte Werbung oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen.
• Widerrufsrecht: Wenn Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben (z.B. für Newsletter), können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den untenstehenden Kontaktdaten.

Des Weiteren haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz (z.B. beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit) zu beschweren.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um

• Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten (z.B. Warenkorb).
• Die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.
• Zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um deren Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern (z.B. welche Leuchten oft angesehen werden).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Beachten Sie jedoch, dass einige Teile der Website ohne Cookies möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren (z.B. der Warenkorb).

Wir setzen derzeit keine intensiven Tracking- oder Targeting-Methoden ein, die eine separate Einwilligung erfordern.

7. Kontakt

Für Fragen, Anmerkungen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an uns: