Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website richtet sich an gewerbliche und private Kunden, die hochwertige Beleuchtungslösungen für Büro- und Wohnbereiche suchen. Wir bieten:

• Deckenleuchten
• Schreibtischleuchten
• Stehlampen
• Deckenfluter

Unsere Produkte richten sich an anspruchsvolle Kunden, die Wert auf Funktionalität, Design und Qualität legen.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugriff auf die Website

Sie erhalten ein beschränktes, nicht exklusives Recht, auf unsere Website zuzugreifen und sie zu nutzen. Sie verpflichten sich, unsere Website nicht für illegale oder in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich zugelassene Zwecke zu nutzen.

2.2 Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website sind Sie verantwortlich für:

• Die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Informationen
• Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten
• Die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften
• Die respektvolle Kommunikation mit unserem Support-Team

3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung können jedoch aufgrund technischer Gegebenheiten vorkommen. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt umgehend per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.

4.1 Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Abschluss der Bestellung fällig.

5. Lieferung und Versand

5.1 Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und verpackt.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand.
• Kostenloser Versand (für Bestellungen über 50 €): Versand mit EMS. Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben/hat.

6.1 Voraussetzungen für Rückgaben

Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Alle Teile, Zubehör und Anleitungen müssen enthalten sein.

6.2 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können wir Artikel nicht zurücknehmen, bei denen:

• Die Versiegelung der Verpackung gebrochen wurde
• Die elektrischen Komponenten installiert oder angeschlossen wurden

6.3 Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an [email protected]. Wir senden Ihnen eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und die Rücksendeadresse zu. Eine Rücksendung ohne RMA-Nummer kann nicht bearbeitet werden.

6.4 Erstattungen

Die Erstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Die Gutschrift erscheint innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihrem Konto. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

7. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Zusätzlich gewähren wir auf alle Produkte eine Herstellergarantie von 24 Monaten ab Lieferdatum.

Bei defekten oder beschädigten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur nach den Bestimmungen der Datenschutzgesetze. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Dresden.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.